注：这是某命题作文的核心部分，省略的部分内容不影响阅读，欢迎拍砖、探讨。

一、为什么要做
收藏，侧重于针对自己有价值或可能有帮助及方便日后快速整理的资料信息所做的一个动作，一件事情。对于网购产品而言，重复购买现象的存在使得收藏成为必然，同时购物网站也需要用户为信用体系提供更多的支持；收藏也是链接供求系统的纽带之一，收藏如何转化成购买将直接影响到购物网站的转化率。
1、收藏的作用与意义：
1）增加用户的黏性；2）为卖家（店铺主）赢得回头客；3）与Tag体系结合便于网站收集用户信息（热门收藏or热门关键词）；4）与信用体系结合，成为衡量某一产品（店铺）信用度的一个维度；5）与缺货提醒体系结合，实时提示用户所关注（收藏）的产品的供求情况；
2、有哪些内容可以收藏
1）产品；2）店铺；3）社区内容
3、如何展示收藏
前台展示：1）公共区域展示；2）单个收藏元素部分展示（功能键、已被收藏数量）；3）UI展示（链接or按钮）；4）交互展示（弹窗界面、未登录收藏、重复收藏、是否提示分类和TAG、连带收藏推荐）；5）个性设置（分类、Tag、隐私设置）
后台展示：1）分类；2）Tag；3）同类收藏对比；4）功能操作（删除、编辑、购买）；5）附加提醒（到货提醒、即将过期提醒）；6）系统收藏评价（收藏人气、同类收藏用户）
4、收藏附加功能
1）是否可以导出站外；2）是否需要设置收藏周期（避免大批量马甲同时收藏造成的炒作）；3）是否需要显示收藏者收藏的日期；4）是否需要选择通知被收藏者；5）未购买的收藏产品到货、缺货、价格调整的显示
5、其他细节功能
1）未登录收藏的提示与交互；2）重复收藏的提示与交互；3）删除收藏的提示与交互

二、看看他们是怎么做的
比较三大C2C平台的收藏功能设计，淘宝、拍拍、有啊

如果不是要在淘宝上买东西，如果不是淘宝只接受客户端版的阿里旺旺聊天记录作为投诉证据的话，我相信大多数人会跟我一样不愿意去使用阿里旺旺。
淘宝之所以能够如此成功，其关键因素之一就是发明了这个可以随时直接跟店主砍价的IM工具。阿里旺旺在淘宝购物体验中充当了相当重要的角色：了解是否有货、直接与店主砍价、跟店主套套近乎搞到优惠、迅速专业的客服服务，这些都是B2C无法具备的，在那篇“为什么丫头们更喜欢在淘宝而不是B2C购物 ”中我提到过这一点。

随着淘宝的日渐壮大，阿里旺旺随之堕落。看看这个截图（发生在09年3月19日下午）：正准备去淘宝买件衣服，结果打开阿里旺旺发现离线消息9条，其中6条是关于茶叶的广告3条是其他广告，随后又收到线上消息3条，全部为茶叶广告……无奈全部拉入黑名单，买衣服的心情也荡然无存。
这只是个缩影而已，阿里旺旺的群发广告极具时效性。现在正是新茶即将上市之时，所以关于茶叶的消息肆掠，去年冬天的时候关于各式保暖内衣的广告一样满屏飞。
google一下“阿里旺旺 群发”约有 730,000 项符合，其中google提供的相关搜索关键词包括阿里旺旺群发器、王牌阿里旺旺群发王、阿里旺旺群发宝宝、…等等。足见阿里旺旺群发广告业务之火爆。某仅卖180元的群发软件广告写着：“此版本不登陆旺旺即可发送淘宝信息，多号切换发送，突破旺旺发送数量限制，1套软件1天可以发送上万条信息！支持按行业、地区、关键字、性别，信用度、买家和卖家提取淘宝4000多万用户！支持查找买家时过滤卖家，避免被投诉，支持查找在线用户，可以只发送在线用户，自动在发送信息里加入对方名称！支持支付宝交易，发送成功再确认付款！”

看，这不就是活脱脱的一个网络版的中国移动吗？！！中国移动的垃圾短信群发是先收钱再付款，人家阿里旺旺的信息群发由支付宝直接，可以享受货到付款，用阿里自己的东西做工具来祸害阿里自己，这真是绝妙的讽刺！
从技术上看，封堵群发这个绝对不是问题，但是，为什么阿里一直不这么做呢？我猜想这里一样是存在一个利益链条的，所以，阿里只好采取了观望措施，进行观望。

目前的淘宝已经足够复杂：淘宝商城、i淘宝、淘宝社区、淘宝大学、淘宝打听、酝酿中的淘宝SNS…..你已经不能用简单的一个C2C网站去定义和描述淘宝了。马云对淘宝的未来是如何规划的？在淘宝打听打听了一下，看到这条超级NB的答案（欲围观，请从速！）（PS:已被清理，截图点这里）

如果说中国移动是在中国的地盘使用中国移动的工具发送与中国移动无关的广告，那么，淘宝则是在淘宝的地盘使用淘宝的工具发送有关淘宝的广告！江南春因为垃圾广告被赶下马了中国移动继续，中国移动被3.15捅了一刀后果如何？我们在等待…..
那么，正带着他的支付宝和淘宝在美国布道的被神话了的马云先生说“淘宝进军美国的想法已成熟”，面对如此混乱的淘宝和堕落的阿里旺旺马云先生又当如何处理？

近日在有啊买帽子，输入关键词“帽子”发现有家“中国帽子 ”的店铺产品相当丰富，选了几款帽子之后开始于老板攀谈起来。
这家店铺是典型的实体+网店的模式，自己在当地有实体店铺，货源很丰富，同时自己在淘宝、易趣、有啊、甚至阿里上都有店铺。由于只有一个人在打理网店，所以精力有限，主要经营产品还是集中在淘宝上，其他的店铺都没有时间去管理。
1、有啊还是一座空城。
攀谈中知道，店主在有啊中显得琳琅满目的产品都是通过有啊的搬家工具直接从淘宝搬家过来的。但是，搬家之后一点都没有打理过，原来什么样子还是什么样子， 至今仍旧一单没有出过。很多买家都是抱着体验有啊的想法来浏览网店的，他们会在最终选中产品之后直接点击店主留在有啊里的淘宝的链接到淘宝上去购买该产 品，原因也很简单——他们希望继续积累在淘宝的信用度。
这似乎是一个非常常见的现象，我在有啊已经有19笔交易，购买过充值卡、杯子、移动硬盘盒等等，都会在购买的时候和这些卖家攀谈一会，有啊的店主们吸引人 的招数大多是挂上自己在淘宝的信用等级，同时给出一个淘宝店的链接，很多甚至直接是copy了自己在淘宝的风格。
最近淘宝作出了很多改动，很多卖家在抱怨，我问店主“如果淘宝一直这样改动，你们会选择把重点转到有啊吗？”，多半的回答是否定的。
所以，有啊还是一座空城。有啊用工具拉来了一大批的货物，但是，这些货物都是半死不活的，这仍旧不能填补他给人的冷冷清清的感觉。甚至，有啊运用自己的搜索引擎做起了手脚（具体，点击这里 ），这也无法改变冷清的现状。
2、不可否认，有啊现在在很多地方做的比淘宝好。
比如有啊的购物车、比如百度hi网页版对firefox的完美支持、比如百度hi清纯可爱的有啊表情、比如有啊在发布宝贝上的改进、比如有啊在宝贝展示上的改进，等等。
我问，那你觉得有啊目前在哪些地方做的比淘宝好？答，“宝贝的属性可以自定义，宝贝图片和宝贝描述的图片添加更加方便”。我特意截图做了比较（图一：淘宝发布产品 ；图二：有啊发布产品 ），有啊的宝贝发布流程确实要比淘宝做的更清晰，更炫也更灵活。
最近淘宝做了很多更新，似乎用户并不买账，怨声不少。咨询了几个淘宝卖家，包括这个店主，多数表示：改版后后台发货管理部分搞的很不清晰，如果需要发的货物很多的时候列表会被拉的很长，很容易就点错。还有很多买家甚至会被淘宝的交易评价规则弄得昏头转向。白鸦说有啊简单 ，简单到了让人没有购物的欲望， 我觉得淘宝则是过于复杂，复杂到让新手不知钱从哪里花起。信用度、支付方式、网上银行、支付宝、支付相关的密码等等，很多初级用户都分不清，转着转着他们就晕倒了….
PS：不知道为什么，淘宝、有啊的设计师都喜欢让页面在新窗口打开。在有啊上，连未登陆时操作被提示登陆，登陆之后居然没有覆盖回到原窗口而是新开了一个页面….还好我用的是tab式浏览器，不然看着那一叠窗口，我肯定没什么继续逛的欲望了。
3、有啊的出路在哪里？
如何把那部分通过搬家工具抢来的半死不活的货物给搞活了，搞活了才有人气，聚了人气才会有生意，有了生意才能有更多的人被转化进来。
继续保持流程的简化和易用。简单不一定是好，但是易用才是真的好。
4、一个题外话：电子商务平台上的独立店铺系统是否有必要给用户添加一个计数系统？
类似淘宝店铺、阿里旺铺这样的独立店铺系统是否有必要给用户在后台添加一个计数系统？如果有必要，需要给用户展示统计的哪些方面？
和店主聊天的时候，店主截图给我看，他的淘宝店铺昨天的PV是2423、UV393、IP382，但是成单量只有区区几单，卖家和点击率很不成比例。他很苦恼和怀疑点击率的真伪…..
所以，我在考虑，是否有必要让用户知道自己店铺的PV，或者说我们应该展示给用户他们店铺的流量来源，访问者所在的地域等而不是展示给他们PV。

购书目标：《Don’t Make Me Think》、《The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web》

上次发起一个投票：你读的书从哪买的？，结果33.33%的人选择了卓越网，占最多数；22.9%的人选择直接去书店，占第二位。实际上，我确实去过书店，《Don’t Make Me Think》这本书的售价是RMB39，而且我有个怪毛病，去书店只看书，不买书，因为要是买书的话看见什么都想买，SO，还是决定把看的好的书的书名抄下来，回来再买。

曾经抱了一点幻想，去淘宝看看吧，淘丫一下。去淘宝输入书名搜索到书目不少，选中“旺旺在线”、“免运费”、“价格从低到高”（我没有盗版情节，所以正版与否无所谓），可以看出，第一页中：最低价格RMB26.5、最高价格RMB29.2、淘宝商城价格：RMB29.25一件。其中，豆瓣推荐的价格是RMB29.2。于是，抱着能省则省的态度开始找个掌柜询价。但是，得到的答案几乎都是一样的：书涨价了，现在是RMB29.2；并且有的商铺直接加了一个动态显示价格的告示，根本无视淘宝网页上标的价格。我在想，如果我给拍下来，然后直接付款了，掌柜会怎么解决？

既然，淘宝无宝可淘，于是转战卓越。同时也证明，豆瓣的推荐还是很靠谱的！

注册流程很简单，但是有一点疑问：在重新输入邮件地址部分仍旧允许复制粘贴，这样的话这个重复输入的设置还有作用吗？所谓的重复输入是检查第一次输入是否正确的，如果在这里还允许复制粘贴的话能达到这个效果吗？我直接在第一次输入的邮件地址里进行复制了，如果我第一次就输入错误了呢？

登陆部分没有对用什么做用户名登陆进行提示（是让我填写的那个“姓名”吗？）这很让人犯晕。曾经注册了“同事录”，原以为是用真名登陆的，没想到是用昵称，捣鼓了半天….，这点，支付宝、淘宝做的很好，提供多种登陆途径同时给与提示。

购物的时候会提供“搭购”功能，很贴心，比如我购买《Don’t Make Me Think》的时候就提示“搭购”给我一本《The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web》，正好是我想要买的，很好，很贴心。（这里，他是怎么知道我也需要这本的呢？跟豆瓣合作？还是通过分析其他用户的购买行为？）

在填写收货地址的时候卓越太嗦了，很不爽。输入地址后提示我应该填写的邮编也就算了吧，当我不采纳的时候非要再单独弹出一个窗口来死缠烂打一下，难道“你们的资料”就那么准吗？别太自恋了好不？既然在注册的时候你选定的是用邮件地址作为登陆地址了，为什么在收货地址的时候不可以用这个地址作为默认的“E-mail”呢？非要再填写一次？

该省的地方没有省，不该炫耀的地方过分炫耀！