2013年5月15日,快捷酒店管家进入新的阶段。我们也从车库转入到较大一点的室内办公。
在这次的搬家中,我们对办公室做了点不一样的设计。
- 在办公区设置了尽可能多的白板
快捷新的办公区还是在一栋小别墅的大厅里,所以,我们把这个大厅四周的墙上全部订上了白板玻璃,在每个工位的背后都有。
之所以这么做,有2个原因。
面对面的沟通是最简单有效的,所以,我们期望团队成员之间的交流效率最大化,随时有想法,随时讨论,有结论之后拍照发邮件留存。
好记性不如烂笔头,很多事情,还是写下来比较能记得住。所以,很多结论我们会保留在白板上,项目计划也会保留在白板上,每天的晨会都可以review。
- 在会议室里只摆了一张桌子
我们把别墅的某个小房间改做了会议室,因为还是会有电话会议或者业务伙伴的来访与讨论。
但是,这个会议室里,我们一把椅子都没有放,只放了一张桌子。
没有别的原因,只希望开会的时候能够更专注,效率更高。
另外,
邮件一直被很多人诟病,但是,问题的本质不在于邮件,而在于邮件的使用方式不对。
在快捷酒店管家,邮件只起到一个备份记录的作用。关于业务的讨论和设计方案的讨论都是白板完成,之后将结论放给大家存档。
会议也一直被人诟病,但是,问题的本质不在于会议,而在于会议的范围和效率有问题。
在快捷酒店管家,没有人会写PPT,也没有人会搞冗长的会议。迅速讨论,细节问题具体相关人私下讨论即可。
白板文化和站立式会议文化,试图让团队的每个人把更多的时间放在更重要的事情上去。就像快捷酒店管家这个产品一样,团队的沟通也一样的简单直接,这是我们一直努力保持的作战策略。