从某种程度上来说，产品人员的聊天是所有人中最精炼的，这个，如果你和白鸦同学聊天，你就会深深的体会到！找到事件的最简流程然后用最直接的语言表达出来是产品人员必须具备的能力。拐弯抹角喋喋不休多半是销售人员的作风。

1、不是所有人都和你一样有那么多时间在浪费，所以，请务必在三句话之内亮明你的身份、谈话的目的。
最典型的让人没有和你交谈的欲望的谈话方式就是：
“你好
在吗？
我通过你的博客找到你的，可以聊聊吗？”
这前两句话完全都是废话，直接说“你好，我通过你的博客找到你的，我有一个关于XX的问题想向你请教一下/探讨一下”不就完事了！
如果这个人在第四句话里还没有说明是什么话题，你大可以直接给丫拉黑。跟这样的人聊天只能是在浪费你的时间。如果连你自己都不珍惜自己的时间，没有人会再在乎你的时间！

2、 如果，别人的IM设置为非在线状态（忙碌、离开），请务必在第一句话就说明自己的来意。
设置成非在线状态的目的就是向你表明，我这个时候聊天不方便，如果你有事情，请留言。这个时候你还在喋喋不休的说，这完全是一点不尊重别人的表现。当然，在这里再次鄙视一下那些自己设置成自动回复还主动找人聊天的人，虽然，这多半有的时候不是他们有心的 。

3、如果，别人的IM设置为在线状态，当你发了第一句话表明自己的来意，但是别人没有来得及回复，请勿在死缠烂打的问“在吗？”、“说话”、发震动、使用语音等。
QQ、 MSN、Gtalk都有一个发送语音的功能，这个功能会强制打开聊天窗口，即使你设置的是忙碌等状态。这点实在是太讨厌了！试想一下，如果你正在全屏状态 下聚精会神的看激情镜头，突然，一个语音过来了，啪，屏幕缩回去了，更要命的是，视频卡那了，你还无法回放，你郁闷吗？你还有跟他探讨的欲望吗？
还有那个同样让人恶心的窗口抖动（虽然，他可以设置成屏蔽，但是，我想大多数人还是没屏蔽这个功能吧！），这就好比你酝酿了半天终于让你女朋友愿意和你kiss了，突然，有人砸门，你郁闷不？你想煽丫大嘴巴子不？
PS：我实在无法在我的垃圾网速下享受众多人在MSN里用图释文字聊天，所以，只好把图释文字选项屏蔽掉了….

4、如果，别人回复你“我很忙”或者“我现在没有时间”，请试着改用其他方式与他联系，比如email。
越来越多的人已经对这种零零碎碎的挤牙膏式的快餐聊天无法适应了，开始转向结合email的聊天方式，所以，你可以试着给他发邮件。

5、在给别人写第一封email的时候，请务必在邮件的标题里表明你要说的主题。
你也知道，现在邮件spam到了如何凶猛的程度，如果你不在标题里表明来意，加上你又是一个陌生的邮件地址，估计，你的邮件会难逃“Mark as read”或者“Report spam”的命运。
有人不明白为什么Gmail会把“Report spam”放在那么显眼的位置 ，那只能说明，确实，你的email交流太少了….

6、尊重和爱惜别人的的时间，才能赢得别人的尊重。
请提高自己的信息素养，珍惜自己的时间同时也珍惜别人的时间，提高你和别人交流的效益，降低交流成本！

以上有感于千鸟同学 、杜可名同学 最近的遭遇，结合自己对待IM交流的态度主要从加完好友且有聊天想法的情况下如何开场来说的。至于那些加了好友又不说话的，在MSN、QQ上通常是直接归到陌生人一类；因为gtalk没有验证和分组，所以都会询问一下。
PS：好像很多人加gtalk都是为了在Greader里更方便的看别人的阅读分享的 ？或者是给自己的gtalk好友凑数的？如果你实在觉得自己gtalk好友特别少，你可以多加几个机器人进去吗，没事自己跟自己说话玩。加个汉英机器人还可以学英语呢！