别告诉我结论,说现象!

又是1年春节假期结束,按照惯例,在未来的几周里,应该不断有类似“x线的互联网现状”、“y线的人们都用手机做些啥”之类的文章出来。大抵思路是说,我下乡去了一趟二三线城市,然后看到这个城市的一些人是如何用手机的,如何用互联网的,由此我发现了一个什么什么这样的。

1年年看下来,越看越没意思,因为,从现象到结论,来的太突然。很多人应该是就看到了7到8个人或者更少的人是怎么使用的,然后就贸然的下了结论,更有甚者估计就看了1个人是怎么用的就开始下结论了,这是个很可怕的事情!

对于我来说,我更希望的是你真实的告诉我你看到的现象,不要帮我下结论,结论,我会自己来下。很多时候,做一个好的陈述者比去下一个结论,做一个评论者要难的多的多,陈述,是一个很客观的还原,而结论,每个读者都会有不一样的判断,这样,你的文章才会有更大的价值。

早前的时候,我坚持写过几篇文章,叫做“观察”,锻炼自己描述用户在某个场景下的需求的能力。可惜,后来没坚持下去,最近准备重新捡起来写。写这个的目的也很简单,不能融入到场景中的需求和用户,都是虚的。这也会直接影响后续如何与团队沟通,如何把需求顺利的传达出去。对于团队的其他角色来说,告诉他们为什么这么做以及我们可以怎么做,比直接告诉他们,我就要这么做好的多。

同样的,真心期望大家可以把回家过年看到的情景真实的描述出来,只描述出来就足够了。在描述的过程中,有用户的样子,有使用的场景,有他是如何操作的,这就是最有价值的记录。根据这些场景,可以挖掘出什么来,那是读者的本事了。

对于阅读者,看大家写出来的场景远比看最终写作者给出的结论强。根据别人给出的场景,作出自己的判断,也是一种能力的修炼。