不知何故,近期总是遇到Twitter帐户被封的现象,近期Keso的帐户也被suspended了。
一个月前,我的帐户@kentzhu也曾遭遇过被挂起的噩梦,辗转若干次后被恢复。这里简单记录一下我是如何找回的,当给大家提供个例证。仅仅是我个人的经历,不保证完全可以成功。
7月29日,Twitter帐户的follow关系忽然被清零。当时我的第一感觉是帐户被侵入,follow关系被人为清洗,因为我的密码设置一直很弱。于是发动大家重新follow我,在第一时间里找回了约150个followers。当我暗自庆幸的时候,噩梦继续,2天后帐户被挂起,个人页面的小鸟变成了猫头鹰…..
跟riku同学一番交谈之后,我决定还是规规矩矩的找客服解决问题吧,于是给Twitter发送了一封邮件。
邮件发出之后正好遇到Twitter被攻击宕机事件,漫长的10天等待之后,Twitter给我回了一封邮件告知了原因:“Your account was suspended because it posted updates that indicated that your account was in actuality compromised. Updates may have been indicative of the Koobface virus (http://en.wikipedia.org/wiki/Koobface) or indicative of you giving your username and password out to a 3rd party website that promised “more followers fast!” Unfortunately, the vast majority of these third party sites are actually fronts for phishing and have already been implicated in the selling of usernames and passwords.”(点此查看邮件原文截图)
简单的说就是帐户被中毒了,发送了带毒的链接,或者是因为加入了某些第三方排名API导致帐户密码泄漏。回想了一下,似乎我确实加入了几个类似XX推特圈这样的API,给自己打过标签,然后followe一个twitter帐户,同时发送一条tweet…..
于是按照邮件给出的方法对自己的帐户进行了整理,之后twitter发送了一封确认邮件“Sorry for the delay. I have just looked at your account and made sure it is fully restored and your caches are fully cleared. ”,帐户被恢复。
推友流传的几个可能造成帐户被封的原因:
1、频繁发送带有链接的tweet
2、follow关系严重不对等
3、被多个用户拉入黑名单(block)
4、使用Tor登录发送tweet
5、频繁访问API
6、
实际上,twitter官方并没有明确的说明什么样的帐户会被列入suspended,他的判断机制很诡异。以上不过是推友们的揣测罢了。
第1、2明显不会成立,twitter的好友关系是一个单向的好友关系,follow关系不平衡是必然的;至于第四条也存在疑问,我一直是使用Tor+Twitterfox更新的,并不是这个问题而被列入suspended的;第5是keso自己猜测的,我觉得如果是频繁的访问不同的API可能性则更大,比如经常频繁换用不同的API发送tweet等;至于第3条的可能性比较大,这个会是twitter判断spam的一个要素
最后,作为一个曾经被清洗过的用户,给几条建议:
1、如果发现帐户异常,第一时间能做的是给twitter发邮件查询:suspended@twitter.com
2、或者从twitter首页右上角的Hlp链接进入到帮助页面提交请求(需翻墙)
3、收到邮件后他们会发一封确认邮件,并且开始对你的帐户重新检测,耐心等待就可以了。
4、任何重新发动好友来follow你的做法都是不明智的,也只会让twitter更加怀疑你。
其实英文不好不是问题,你只需要告诉他你的帐户被封了了,然后问他们为什么被封就OK了,哈哈
更多关于Twitter的问题处理,参见riku同学的这个聚合页面
如果你的帐户也被清洗过,麻烦回帖或在这里跟帖说下Twitter给出的原因,让我们一起来总结、帮助那些无辜的被封推友
Upadte:090918@kentzhu帐户再次被suspended,发了邮件过去询问,3分钟后得到回复,原文“It looks like you got caught up in some sort of spam cloud (through no fault of your own). I’ve restored your account; please let me know if you encounter any issues in the future.”,简单说就是因为我的帐户遭到攻击,所以他们出于保护把我的帐户暂时冻结袅。