产品价值定位图

《Creating Breakthrough Products》一书的第二章,作者推出了本书的第二个核心图例——产品定位图。产品定位图显示了同一个领域的不同产品在以造型和技术为轴的矩阵中的定位。这个图主要凸显出了产品的价值维度,他仅在第一象限被表现出来,代表了公司致力于将造型与技术结合起来以满足用户需求的区域。

在定位图中定位自己和竞争对手的产品可以使你了解竞争的范围,明确竞争的手段,从而把自己和对手区分开来。
造型:将美感和产品与服务中的人机问题结合起来的感觉因素。产品的造型一方面必须反映消费者的期望,塑造产品自身的品牌形象,它同时还是一种标准,用来度量产品怎样反映了预期市场上人们的生活方式。
技术:产品的核心功能,即产品源动力、使用产品所需要的部件间的相互关系以及用以生产产品的材料和方法。
价值:从根本上说,一个产品如果是有用的、好用的和想拥有的产品,能在生活方式、可用性及人机工程方面产生更强的影响力,这个产品就会被认为对消费者是有价值的。

左下角:差造型、低技术
这个象限的产品是典型的普通产品,用已确定的技术和不起眼的样式设计。这些产品销售给并不寻求价值而主要看重低价格的低成本功能主义者。他们依赖于最少的 使用材料、最开的生产周期、最少的装配时间来保证单件成品的低成本以获取利润,几乎没有什么产品特色能把它们与同类产品区别开来。企业和消费者在大批量市 场的观念中寻找价值,产品尽可能制造的更低廉、分布的更广泛,其利润是靠提高产品和降低单一产品的利润来实现的。
右下角:差造型、高技术
这个象限的产品由技术驱动,预期的销售仅仅建立在技术优势活产品原创的基础上。在产品功能最大化的同时也忽略了生活方式的影响以及可用性问题,他们经常处于同类产品的首要地位,用技术进步作为主要竞争优势。这类产品经常会在某些对可用性要求不高的专业领域应用。
左上角:好造型、低技术
这个象限的产品仅仅是由样式来驱动。这个象限的产品效益要么是来自于一个寻求艺术性和典型性的市场,要么是引诱消费者相信。遗憾的是,消费者能够很快意识到这些产品往往只是一种技术上的妥协,很难表现的如其所愿。
右上角:造型好、技术高
这象限的产品很好的结合了造型和技术,并增加了最终决定成功的因素:价值。生活方式的影响力、产品功能特色和人机工程结合在一起使个人感情的表达、先进的性能和高度的可用性成为可能。这种结合使得产品与竞争对手区分开来,并能重新划分市场占有率。

消费者所寻找的是一种完整的、能够体现他们自身价值和素质并丰富他们生活的产品,造型和技术相结合的特色是产品具有竞争力并获得顾客信赖的唯一方法。也就是说,移向“右上角”就意味着致力于造型、技术和价值的统一,是新产品的最终目标!
虽然增加产品的价值的做法会导致成本提高,但这种成本往往可以通过更高的产品价格、更多的销量以及增加消费者购买公司其他产品的兴趣、目标或强化公司品牌而轻易得到补偿。如果消费者感到产品与他们的个人目标和愿景相联系的话,就愿意支付更多的钱。

《Creating Breakthrough Products》(创造突破性产品)