网站门口的灯再挂亮点吧

重做了一次系统,很自然的就丢失了原本被浏览器记录了的全部书签中网址的登录用户名。
其实,所有网站的密码基本上我都没有忘记,反倒是把用户名都记的混淆了。我实在无法记得这些全数字ID、数字+字母ID、字母+下划线ID、必须超过6个 字母的ID、必须使用字母数字组合ID等等都是什么了…..
我始终觉得,对用户而言,在登录ID和密码之间相对比较不会忘记的会是密码。因为对某一个用户而言,他可以对所有的网站使用同一个密码,但是却无法在所有的网站都使用同一个ID,这就好比是很多人会用生日或者家里电话做各类银行卡的密码一样。那么,对某一个用户而言相对独有的ID会是什么?邮件地址!
登录ID、显示名称、密码、找回密码之间的桥梁一直是邮件(当然,短信、人工服务也存在),多数产品中用户ID的唯一性的证明要件还是邮件。那么,是否可以考虑把这些关系进行简化呢?登录ID与邮件地址直接实际上是可以合并的,直接使用邮件地址作为登录ID更加省心。使用邮件地址和密码进行登录,使用显示 名称(昵称)对外示人,减少一个环节。
早前,对于找回密码的设计,我说,如果我忘记了用户名的话,我该怎么办呢?很遗憾,没有几个网站去考虑过这个问题,他们大抵认为他们网站设置的用户ID太好被记录了压根不会被忘记,或者就算忘记了用户名就再去注册一个罢了,反正我们网站还会多一个注册用户。

OK,就算你考虑到你的产品中登录ID与显示名称必须是统一的,就是说用什么注册就用什么登录再用什么显示。那么,至少,至少在我登录的时候再多给我点提示吧,让我知道我需要拿哪张证件才能被你们通过啊?
有啊,如果你输入的是错误的ID格式登录,它只会机械的重复一句话“用户名格式错误,请重新输入”….仅仅告诉用户错误是不够的,用户需要知道什么才是争取的!
豆瓣,它会明显的告诉你,输入你的Email地址
Twitter,它会直接告诉你使用“user name or email address”登录。这才是最好的做法,把你家门口的路灯挂的再亮一点,这样才会有更多的人知道那里是友好的和谐的,才想进去

实际上,那句酸溜溜的“您好,欢迎光临XXX网,请XX”并没有你想象的那么重要,如果有必要可以直接把他们拿掉,本来顶部空间就小还搞这些有什么用?一句客套话始终不会有一个实在的引路来的效果更好!改进网站的用户体验并不是在表面上装作笑脸盈盈就可以的!
如果能在我进门之前就告诉我,我使用哪张卡能在里面玩的更舒服,我会满怀欣喜的进入;就算在开始的时候没告诉我,但是当我出错的时候能够热心的告诉我如何 改正,我也会欣然改正错误;如果我一直在改错,但是还是一直错误,作为看门人的你也不告诉我我到底错在什么地方,我就会愤然离去,或者我们的关系再好点, 我只能去注册一个新的ID,同时也给网站带来了一个死ID……何必呢?

PS:为了使下次重做系统的时候不再受这帮看门人的鸟气,Firefox用户可以使用插件FEBEXmarks配合。Xmarks可以通过你的书签到服务器上,而FEBE的主要作用就是对Firefox进行备份,包括扩展、主题、书签、首选项、cookies、用户名和密码、搜索插件、搜索历史、表单历史、许可文件、配置文件等。